47% de quem procura empresas locais nos EUA usou uma ferramenta de IA, como ChatGPT ou Gemini, para encontrar uma no último mês.
As respostas das IAs se baseiam em páginas de serviço claras, perguntas frequentes, dados estruturados e cadastros que batem em todo lugar. 327 dos sites que analisamos não tinham blog ou tinham um parado. A cada mês, mais escolhas acontecem antes de alguém abrir um site, e quem se prepara primeiro é quem aparece citado.
Fonte: Yext, pesquisa sobre comportamento de busca do consumidor, primavera de 2026 (1.120 entrevistados nos EUA).